Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu:

Cosmo Crea Kozmetik Medikal Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, Şirket olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi işlemekte ve korumaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir:

• E-ticaret platformumuz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin sağlanması ve yönetimi.
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi.
• Siparişlerin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması.
• Pazarlama faaliyetleri, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda).
• Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Şirket içi operasyonların planlanması ve yürütülmesi.

İşlenen Kişisel Veri Türleri:

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, aşağıda yer alan kişisel veri türleriniz işlenebilecektir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)
• Üyelik Bilgileri (kullanıcı adı, şifre vb.)
• Sipariş Bilgileri (sipariş detayları, fatura bilgileri vb.)
• Ödeme Bilgileri (kredi kartı bilgileri vb. – güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları vb.)
• Pazarlama Bilgileri (pazarlama tercihleriniz, kampanya katılım bilgileriniz vb.)
• Diğer Bilgiler (müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme kayıtları, web sitesi kullanım bilgileri vb.)

Kişisel Verilerin Aktarımı:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilecektir:

• İlgili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla).
• Hukuk danışmanlarımıza ve diğer danışmanlarımıza (hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla).
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla).
• Kargo ve lojistik şirketlerine (siparişlerin teslim edilmesi amacıyla).
• Pazarlama hizmeti sağlayıcılarına (pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla – onayınız doğrultusunda).
• Bulut hizmeti sağlayıcılarına (veri depolama ve işleme amacıyla).

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebebi:

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden, mobil uygulamalarımız üzerinden, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.  

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanmaktadır:  

• İlgili kişinin açık rızası.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin zorunlu olması.  
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.  

Kişisel Veri Sahibinin Hakları:

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:  

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.  
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.  
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.  
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.  

Haklarınızı Kullanma Yöntemi:

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, Şirketimize yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.  

Veri Güvenliği:

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler, yetkisiz erişimlere, veri kayıplarına, veri işlenmesine karşı koruma sağlamayı amaçlamaktadır.

Değişiklikler:

Bu Aydınlatma Metni’nde, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda veya Şirketimizin veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Güncel metne web sitemiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz.

İletişim:

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde, aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: Cosmo Crea Kozmetik Medikal Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi
• Adres: Merkez Mah. Ayazma Cad. Nef 11 Office D blok No:21 İç kapı no:36 Kağıthane / İstanbul
• E-posta: info@zionicturkiye.com
• Telefon: +90 555 185 18 24